Empresas y contratos
Evalúa la calidad y el rendimiento de tus proveedores
Con este módulo tendrás el control total sobre los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Supervisa los acuerdos de servicio y comprueba, dato a dato, si los tiempos de respuesta de tus proveedores se ajustan a la realidad de vuestro acuerdo_
- Control de calendarios y horarios.
- Gestión centralizada de todos tus contratos.
- Integración de usuarios externos (proveedores) en tu flujo.
- Seguimiento de la vigencia y alcance de cada contrato.
- Configuración de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Análisis completo de datos mediante reportes.
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Xperta es intuitiva, pero si buscas un despliegue a medida sin preocuparte de nada, nuestros expertos te acompañan para garantizar el éxito:
- Consultoría: Análisis de procesos in situ.
- Parametrización: Configuración de flujos, roles y tipologías.
- Formación: Capacitación completa para administradores y técnicos.