Multiidioma - Gestión de incidencias. Canal ético
Multiidioma
Disponible en varios idiomas de visualización

Además de disponer, por defecto, de castellano, inglés, portugués, árabe, catalán y euskera.

  • Disponible en más de 6 idiomas
  • Permite incorporar nuevos idiomas desde el panel de administración
  • No solo afecta a la visualización, también a la gestión, por ejemplo a la hora de incluir nuevos estados desde la administración
  • Selección automática del idioma dependiendo de las preferencias del navegador del usuario

Detalle Multiidioma. Gestión de incidencias. Canal ético

Otras funcionalidades
Acciones programadas - Gestión de incidencias. Canal ético Acciones programadas Permite programar determinadas acciones
Conversaciones - Gestión de incidencias. Canal ético Conversaciones Agilice la resolución de incidencias
Informes personalizados - Gestión de incidencias. Canal ético Informes personalizados Generación de informes personalizados por medio de Crystal Reports
Knowledge base - Gestión de incidencias. Canal ético Knowledge base Base de datos de conocimiento
Movilidad - Gestión de incidencias. Canal ético Movilidad Adaptado a dispositivos móviles para realizar cualquier acción
Seguridad y control de acceso - Gestión de incidencias. Canal ético Seguridad y control de acceso Alto grado de seguridad testado por su certificado ENS categoría alta
Workflows - Gestión de incidencias. Canal ético Workflows Personalización de los procesos