Correo electrónico - Gestión de incidencias. Canal ético
Correo electrónico
Integración con el correo electrónico

No solo se enviarán notificaciones personalizadas por correo electrónico, también se permitirá integrar con buzones de entrada para la creación y ciclo de vida de incidencias a través de correos electrónicos recibidos por el servicio.

  • Integración con buzones Exchange o IMAP.
  • Gestión de reglas personalizadas para la creación de incidencias.
  • Generación de intervenciones con respuestas sobre el mail original.
  • Creación de buzones para gestionar varias cuentas de soporte.
  • Envío de notificaciones a través de correo electrónico con plantillas personalizadas.

Detalle integración correo. Gestión de incidencias. Canal ético

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