- Permite crear acciones programadas sobre incidencias como crear anotaciones, cambiar de estado y asignar la incidencia.
- Es posible gestionar cuándo y bajo qué condiciones se ejecutan estas acciones programadas.
- Posibilidad de indicar y configurar el usuario que ejecutará la acción.
- La periodicidad de ejecución es posible indicarla por medio de una expresión cron.
- Se pueden activar o desactivar en momentos puntuales.
